よくある質問 FAQ

入会・解約方法

どのように申し込めばよいですか?

下記の手順にて入会、利用していただけます。
①ポータルサイト(https://www.lnp-mother.com)より、新規会員登録を選択し、会員登録。
②アプリをダウンロードし、登録したID(メールアドレス)、パスワードにてログイン。
※オンライン教室の利用にあたってはオンライン教室サイトにて予約が必要です。

「ファミリー」では何ができますか?

登録いただいた会員様ご本人の他に、お子様毎にメンバー登録をしていただくことが可能です。(会員本人+メンバー4名の合計5名まで)
メンバー登録をしていただくと、メンバーの年代に合わせたコンテンツが表示されたり、メンバー毎のご利用状況を確認することが可能ですので、実際にご利用になる方毎にメンバー登録をお願いいたします。

年齢制限はありますか?

年齢制限は特にございません。

FANY IDとは何ですか?

お気に入りの芸人や劇場・イベント情報等のよしもと情報を簡単に手に入れることができる会員サービスです。

個人情報の登録は必要ですか?

会員登録を行う際は必要となります。
また、有料プランにご加入いただく場合は決済情報の登録も必要となります。

何の個人情報が必要ですか?

ご利用のメールアドレス、ログインパスワード、ニックネーム、生年月日、性別、地域の情報が必要です。

入会後、いつから視聴できますか?

無料サービスを除き決済情報登録後の30日間は無料でVODサービスの利用が可能です。

月額課金を停止できますか?

会員ページの「お支払い情報とプラン」>「月額課金を停止する」より、月額課金を停止することができます。この場合、次回お支払日の前日まではサービスをご利用いただけます。

解約(退会)の方法を教えて下さい。

会員ページにて、「その他の設定」>「退会」より、解約(退会)することができます。
解約の場合は、即時でサービスのご利用ができなくなります。
※支払いタイミングの途中で解約(退会)した場合でも、利用日数に応じた返金などは行っておりません。

「ラフ&ピース マザーアプリ」からプランを購入しましたが、会員ページにログインできません。

「ラフ&ピース マザーアプリ」からプランを購入済みで会員登録がまだの方は、アプリメニューの「そのた」→「本登録をする」からプロフィール情報の登録を行うと、会員ページにログインが可能となります。「新規会員登録」を行うと重複課金となる場合がありますのでご注意ください。

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